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“ Bonjour ,quel métier permet d'accéder à votre direction support sans avoir un niveau anglais fluent? ”

Thomas M. a posé une question
dans le live chat Découvrez les métiers du Support et Services Client : accompagner le client sur toute la vie du produit
à Safran (Equipe RH)

17/10/2018
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8 Live chat
17/10/2018
Responsable Carrière Et Mobilité, Safran SA

Bonjour, au Support et Services Client, c'est un incontournable aujourd'hui.

17/10/2018
Thomas M.

Merci,
je comprends bien votre réponse mais vous devez travailler à Tarnos comme moi; et je suppose que vous travaillez avec des collègues en Français non?

17/10/2018
Thomas M.

Votre division ne fait que converser avec des clients ou autre et en anglais?

17/10/2018
Electrical And Cockpit PSE Manager, Safran

Bonjour Thomas, même si certains de nos clients sont en France l'anglais demeure nécessaire pour la compréhension des documents qui sont en général en anglais. Il y a cependant certains postes en environnement francophone comme en atelier de réparation.

17/10/2018
Responsable Réseau Métier Support, Safran Helicopter Engines

Effectivement les postes tournés vers les clients nécessitent généralement de parler Anglais, par contre de nombreuses activités en interne ne nécessitent pas forcément un bon niveau en anglais... cependant il est possible de progresser en anglais et ce serait un plus

17/10/2018
Thomas M.

Entendu pour la partie client/anglais, donc votre domaine d'activité se limite a entendre les demandes clients? exact?

17/10/2018
Thomas M.

Je cherchais un poste plutôt technique dans votre secteur, je crois que je me suis trompé alors

17/10/2018
Responsable Gestion De Carrière Et Mobilité Groupe - Safran Group, Safran SA

Bonjour Thomas,
il s'agit d'entendre les demandes client mais aussi et surtout d'y répondre et cela peut nécessiter d'avoir une très bonne connaissance de nos produits et de leur fonctionnement.
donc tout dépend effectivement de ce que vous entendez par "un poste technique"...

Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 personnes et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Le Groupe mène une stratégie continue de différenciation par l'innovation et s'engage de façon permanente dans des programmes de recherche et développement.
Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

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