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“ Quelles formations et expériences demandez vous pour les postes de ce service? ”

Julia B. a posé une question
dans le live chat Découvrez les métiers du Support et Services Client : accompagner le client sur toute la vie du produit
à Safran (Equipe RH)

17/10/2018
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22 Live chat
Bonjour,
J'ai 18 ans d'expérience hors secteur aéronautique (+ un BTS action commerciale)
Est ce qu'après 12 ans de banque en poste d'adjointe responsable d'agence (précédemment chargée d'affaires dans une entreprise commercialisant carrelage et sanitaires ainsi qu'une expérience de Responsable d'une équipe de 3 personnes) , il est envisageable de postuler a un poste au support services clients?
Sinon quelle formation souhaitez vous?
Merci pour votre aide.
17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

Bonjour,
Dans le cadre de votre parcours, vous avez du développer des compétences en relations clients et en commerce mais les domaines dans lesquelles vous avez exercés sont trop éloignés de nos domaines d'activités.

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

En fonction des métiers, nous recherchons des profils techniques ou des profils commerce avec une expérience dans nos domaines d'activités

17/10/2018
Julia B.

Je vous remercie de votre retour. De ce fait, quelle formation puis je suivre afin de pouvoir acquérir les connaissances nécessaires?

17/10/2018
Julia B.

Y a-t-il possibilité de faire chez vous (notamment sur le site de Tarnos, Safran Helicopter Engines) des stages non rémunérés en n'étant pas étudiante?
Ces stages sont-ils accessibles aux personnes en recherche d'emplois?

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

La durée de ces stages est généralement courte et nous pratiquons habituellement les stages longue durée

17/10/2018
Thomas M.

Bonjour, je me suis mis en mobilité et désirerais travailler au support.
Je suis technicien supérieur depuis 12 ans en atelier de production.
Niveau anglais moyen avec un peu de technique, qui rencontrer pour connaitre les postes?

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

Il faudrait vous rapprocher de votre RH de proximité

17/10/2018
Julia B.

Excusez moi Halima mais je ne suis pas sure de comprendre votre réponse. Cela n'est donc pas envisageable?
Auriez vous des conseils afin qu'avec mon profil atypique, je puisse accroitre mes chances d'intégrer le Groupe.

17/10/2018
Thomas M.

Merci , elle m'a dit de faire marcher mon réseau de proximité car elle ne peut rien faire pour moi!

Y a t-il des poste où la technique est un atout pour postuler (sachant que je recherche un travail où la technique joue un rôle important)

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

A Thomas M. Il existe des postes où la technique est un élément clé.

17/10/2018
Thomas M.

Des postes techniques où des ouvertures de poste existent (cf bourse de l'emploi)?

17/10/2018
Julia B.

Excusez moi Thomas mais vos questions interfèrent avec les miennes qui sont très importantes pour moi. Pourriez vous svp les poser sur votre propre mur afin que je puisse avancer de mon coté.
Merci beaucoup de votre compréhension

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

A Thomas M. Il faudrait effectivement que vous consultiez la bourse aux emplois

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

A Julia B. Il faudrait dans un premier temps cibler plus précisemment le métier que vous souhaiteriez intégrer pour définir plus précisement les étapes intermédiaires

17/10/2018
Julia B.

Un poste tertiaire. Il existe beaucoup de métiers et très peu d'offres sur le portail Talents pour le site Safran Helicopter Engines de Tarnos. Avec le projet CAP 2020 je pense qu'il y aura des opportunités. Avec mon parcours actuel, quel type de métier qui recrute me conseilleriez vous svp?

17/10/2018
Julia B.

Halima, j'ai beaucoup de rigueur, de motivations pour rejoindre votre Groupe et une forte capacité d'adaptation de part mes diverses expériences professionnelles. Il me manque en effet les connaissances techniques mais que je pourrais acquérir en travaillant dur, comme je l'ai toujours fait (et s'il faut faire une formation ou venir en stage même longue durée non rémunéré). Quels conseils svp pourriez vous me donner?

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

Le nombre de postes ouvert en externe au sein de notre société reste limité. Le projet CAP 2020 n'a pas généré de création de postes nécessitant de recruter en externe

17/10/2018
Développement RH - Safran Helicopter Engines, Safran

Quels métiers recherchez-vous ?

17/10/2018
Julia B.

Halima, Y a-t-il possibilité d'échanger ensemble en dehors du chat? Avec par exemple mon Cv en pièce jointe comme support?
Sinon y a-t-il quelqu'un d'autre qui pourrait échanger avec moi?

17/10/2018
Julia B.

Et merci beaucoup pour votre aide et vos conseils.

17/10/2018
Sanaa E.

Bonjour, quelles sont les postes recherchés pour travailler au support client?

17/10/2018
Responsable Marque Employeur, Safran

Bonjour Sanaa tous nos postes ouverts sont sur notre site internet à la rubrique Talents

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Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense.
Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 58 000 personnes pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2017.
En février 2018, Safran a pris le contrôle de Zodiac Aerospace, élargissant ainsi son périmètre d'activités dans le domaine des équipements et systèmes aéronautiques. Zodiac Aerospace emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 5,1 milliards d'euros au 31 août 2017.
Composé de nombreuses sociétés, Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2017 des dépenses de 1,4 milliard d'euros. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.


Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2017 des dépenses de 1,4 milliard d'euros.

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